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陈本福:宝岛眼镜的眼镜王国

陈本福

  福州市宁德商会常务副会长

  宝岛眼镜(连锁)有限公司董事长

  在闽商的创业传奇中,并不缺少放弃稳固“铁饭碗”下海打拼的故事,也不缺少从普通员工成长为企业老总的故事。

  乍一看来,陈本福的故事似乎只是这类套路中的一个。然而,陈本福的故事却自有其精彩,且不说别的,光是他两度从基层到高层的蝶变经历,就书写了一段会拼会赢的传奇……

  第一次蝶变:从会计到厂长

  陈本福的创业历程,要从1979年这个改革开放大门敞开的创业年份说起。当时,他才刚成为家乡福鼎一家县办企业的职工。

  这年年终,刚参加工作不久的陈本福就参与了年终盘点,协助老员工抄写盘点表。由于平时爱好书法,加上做事认真,一百多张盘点表抄写下来,竟无一个错字,令厂里的会计十分满意。于是,年轻的他就这样成为了厂里的财务助理。

  此后,他又在工厂的支持下进入财会学校进修。两年的学习生涯,使他掌握了扎实的财务工作知识,更养成了勤于学习的良好习惯。

  回厂后,陈本福继续从事财务工作,每到业余时间,他就找来学习材料,钻研财务知识。由于好学肯钻研,他很快就成为当时县城出名的会计,比起那些年纪大、资格老的会计人员毫不逊色,并得到当地二轻系统的赏识。

  不久,二轻局将他送往福州进修,并承诺:等他进修回乡,可以在二轻系统最好的三家企业中选择一家工作。

  凭借灵活的商业头脑,陈本福一进入企业,就用出色的表现为企业挽回数万元的损失,获得了厂长赏识,并被推荐为业务副厂长。善于延揽订单的他,很快就将厂里的业务搞得有声有色,职工们看到他如此能干,便将他推举为厂长。

  从会计到厂长,陈本福完成了他人生中第一次蝶变。几番历练,褪去青涩的他开始思索自己今后的道路。

  第二次蝶变:从财务到总经理

  在上世纪90年代,捧着令一般人钦羡的“铁饭碗”,陈本福似乎从此高枕无忧:以此作为跳板,他可以轻松地进入二轻系统,一个稳固的前程在等着他。

  然而,彼时的中国,正是改革开放画卷如火如荼展开的时刻。看着身边的人纷纷下海,陈本福再也按捺不住自己胸中那份下海打拼的渴望。几经权衡,他毅然放弃了稳固的“铁饭碗”,一头扎进了波涛汹涌的商海。

  下海的日子虽然艰辛,但怀抱创业热情的陈本福绝不轻言退缩。他很快找到了浙江的一家企业,开始合作从事技术开发。不久,头脑灵活的他就发现了新的商机,用自己的第一桶金买了一辆小车,在当地率先搞起了小车出租。

  小车出租虽然令陈本福衣食无忧,但在他看来,这毕竟不是一份正经事业。想要创出一番事业的念头,一直在他脑中萦绕。

  就在此时,机遇从天而降。他在街上看到了新加坡康明集团招聘会计的广告。这份招聘广告让陈本福陷入了沉思。

  “当时我想,自己毕竟做过多年会计,也有会计资格证书,对于财务工作还是很有自信,不过,毕竟曾经做过厂长,当过老板,再放下身段做回会计,好像有点不是滋味。”回忆起这一至关重要的决定,陈本福并不讳言自己当时五味杂陈的感觉。

  尽管如此,他还是决定去应聘,并顺利通过面试,再度做起了熟悉的会计工作。只是这一次,他面对的,是一个全新的行业――眼镜行业。

  凭借多年的会计工作经验,陈本福很快在福鼎分公司崭露了不凡身手,并引起从总部前来巡视的财务总监注意。不久,在财务总监的建议下,公司将他调到位于福州的中国总部,担任总监助理。

  这一幕在陈本福身上并不陌生。果然,优异的表现,令他又一次由助手“扶正”,成为了康明集团中国总部的财务总监。

  作为财务总监,陈本福肩负着检查全国公司、直营店的财务,以及培训财务人员的重任。一向认真的他,又一次发挥起初入会计行业时的钻研精神,努力学习、研究各地税务政策、法规,在业务上不断精进。

  “当时全国公司的许多财务人员都是在我手上培训出来的,他们看到我的财务水准,都以为我是哪个知名财经大学毕业的。”陈本福笑言。

  付出总有回报,而历史,在陈本福身上似乎总能一再重演。1999年,担任了多年财务总监的陈本福,成为福州宝岛眼镜公司的总经理。又一次,他重新体验了当年从基层人员进阶为高层管理人员的喜悦。

  财务与总经理,尽管业务范围不同,但善于钻研的陈本福并没有遭遇角色变换带来的难题。

  “做财务人员时,为了准确核算成本,我也必须深入生产第一线,了解电耗、原材料耗损等各方面信息,对生产环节的方方面面都要比较熟悉。”谈及当时的转变之路,陈本福表示,“只有了解这些,才能给出合理调配资源、缩减成本的意见。后来做总经理时,当初下的一番功夫都派上了用常”

  以“台式连锁”突围

  成为总经理后,陈本福肩上的担子更重了。

  当时的福建宝岛眼镜公司,面临着诸多不利的局势:原来,公司最早以生产玻璃镜片为主;在树脂镜片兴起时,公司未能及时跟上潮流,被其他企业抢占了先机,工厂订单逐步减少。

  生产不景气,“如何突围”成为压在陈本福心头的一块大石。就在他左思右想之际,朋友的一句“宝岛牌子这么好,为什么不发展零售”,使他茅塞顿开。

  虽然找到了突围的路径,但陈本福明白,这条路并不是那么好走。实际上,宝岛公司很早也开始发展零售,在南京、福州、杭州等城市开了十几家零售店,但由于发展过快,缺少管理人才,而且当时公司管理层的思路以生产为主,在零售方面经验不足,因此并未获得成功。
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 如何让不成功的零售重新发展起来?一番苦思冥想之后,陈本福的目光投向了海峡对岸:台湾连锁店的发展模式一直让他赞叹不已,或许这些模式可以提供借鉴。

  通过对台湾连锁模式的学习,在充分调研福建市场之后,陈本福很快确定了吸纳加盟店的方针:放弃那些已经在地区做到第一名的眼镜店,而主要集中发展那些二、三名店铺作为宝岛代理。

  “当时的考虑是这样的:第一名地位已经很稳固,它们不一定愿意和我们合作。而二、三名则已经累积了较多眼镜行业经验,如果加上宝岛的品牌和管理给予提升,可能会超越第一名,因此,他们加盟的热情较高;至于第四、五名以下,由于潜能有限,发展空间不大。”

  借鉴台湾连锁店的模式,陈本福根据这些店铺的特点,精心拟定了加盟优惠政策、保障政策以及各项管理规范。这份招商手册一出,果然一炮打响,许多经营者纷纷表示了加盟的愿望。

  不过,陈本福并不急于答应,他早已拟定了计划,准备在征集到足够的加盟商后举行一场新闻发布会,以进一步打响品牌。新闻发布会如期举行,一下子签订了50多家连锁,福建宝岛眼镜(连锁)有限公司的名气更加响亮了。

  缔造“眼镜王国”

  有了良好开局,福建宝岛眼镜(连锁)有限公司的发展很快就驶上了快车道。短短7年间,就从当初的11家连锁店发展到600多家,其连锁店也很快走出福建,向上海、江苏、四川、浙江、江西、北京、广东、安徽、重庆等各省市发展。一个眼镜王国的轮廓已经形成。

  企业发展势头大好,陈本福又开始琢磨起新的规划。实际上,“宝岛”制定5年规划乃是一贯坚持的做法。每年年终,“宝岛”的各家连锁店店长都要齐聚福州总部开会,除了年终总结,最关键的还是传达公司下一步的规划。

  陈本福说:“有长远规划,店长们才会看到希望。实际上,连锁店之所以愿意加盟,除了提高客单价、降低采购成本等实际利益考虑外,更重要的是看重宝岛的品牌、专业管理指导等对他们的提升。在这方面,我们的规划决定了他们对品牌的坚守。”

  陈本福笑言,从他成为董事长至今,企业已经进入“第二个五年计划”的第二年了。目前,他的规划是,借助宝岛在福建成功发展的势头,依托以往的成功模式,主攻外省市场,在各省发展有实力的、对眼镜行业内行的代理商,稳步发展各地连锁。目前,四川连锁店的扩充已经取得进展,而湖南、广东、江苏等地也都在筹备。

  扎实的内功乃是扩张的不竭动力。在扩张计划紧锣密鼓进行的同时,陈本福也在加紧对加盟店的管理以及员工的培训。

  注重员工培训乃是福建宝岛的老传统。依托公司所开设的金陵眼镜学校以及与福建省技术监督局联合开办的东南眼镜学校,公司在员工的入职及后续培训上已经形成一整套模式。每一个新晋员工都要进行企业文化培训,学习基础知识,;接着到店内实习,了解货品;此后再根据从事工种不同,跟从老员工学习;三个月后,送到公司所开设的学校学习,通过国家统考后,获得从业资格。

  这样一套模式,贯穿着“因为专业、值得信赖”的宝岛信条。注重细节的陈本福,对于员工待客礼节十分重视,甚至连端水这类小细节都列入到培训方案之中。

  而在加盟店的管理上,陈本福则向各连锁店灌输高标准、精确化、零差错的经营理念,同时也着力加强售后服务体系的建设,以实现产品质量、专业技术、售后服务三大保证。

  凭借会拼敢赢的头脑,长远谋划的眼光,以及认真执着的毅力,陈本福正不断在他的眼镜王国宏图上书写着一个又一个新篇章。

  记者手记

  “幸运”背后

  从某种意义上看,陈本福的创业史真可谓充满戏剧性。

  两次从基层到高层的经历,是如此相似,所不同者,只是一在国企,一在私企而已。这不得不让人觉得历史未免过于眷顾其人,以至于相同的事情在他身上竟能一再重演。

  在采访过程中,谈及这些经历,陈本福一再提到自己的“幸运”。

  然而,偶然背后总有些许必然。陈本福的“幸运”,着实离不开他的一些成功品质。正是这些品质,使他一再地以优异的表现获得上司的赏识,迅速得到提升;也正是这些,支撑着他从普通的打工人员蝶变为今日的企业老总。

  “因为专业,值得信赖。”这是福建宝岛眼镜(连锁)有限公司的宣传标语。这句话恰恰就蕴藏着引领陈本福走向成功的一个秘密:专业。

  无论是初入会计行业时对财务基础知识的刻苦钻研,乃至此后出任财务总监时对各地财税规定的努力学习,还是进入眼镜行业后对员工一丝不苟的培训与要求,都显示了陈本福力求将每一件事做到专业的信念。

  正如标语所示,这份力求专业的决心和毅力,为陈本福获得上司、客户的信赖铺平了道路。

  人们常说,机遇总留给有准备的人。当陈本福还是财务总监时,公司为发展零售店,曾经请来一位台湾教授对员工进行培训。当时的大陆,许多人对于台湾、日本连锁行业开晨会、喊口号等做法感到不解,甚而认为多此一举。陈本福也有类似的想法。

  然而,尽管有些不理解,他还是敏锐地察觉到台湾连锁经营模式的先进之处,并将教授的教导牢记在心。果然,这些留心保存下来的资料,在他后来发展连锁经营时起到了很大作用。

  类似这样的事例,在陈本福的创业生涯中并不少见。纵观其创业经历,无论是入行时的善于学习、勤于钻研,还是在财务工作中留心生产过程的方方面面……陈本福的头脑,无时无刻不在为可能到来的机遇做着准备。

  力求专业的认真态度,处处留心的长远考虑,陈本福的“幸运”岂是偶然?
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