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一位化解财务危机的医院院长

最近,我们到一家市级国有医院进行会计信息质量检查,刚刚落座,这家医院的院长对我们说,各位不要这么忙,先歇一歇,我把我们医院的这五年的变化和我们的苦、辣、酸、甜和诸位说一说,便于对我们医院财务工作的了解,几句话就把我们之间的距离拉近了。

      他说,这家医院是由传染病医院和结核病医院合并成立的,主要治疗结核病、肝炎等传染性疾病。五年前,这里杂草丛生,每天住院患者不足二十人,医护人员工资每月800元,还欠发工资,人心涣散,医护人员走了一批又一批,沉淀债务2000多万元,面临重重财务危机,就在这个时候,我临危受命。

       我上任后做的第一件事,召开医院全体人员大会,鼓舞士气,向他们交底,我一没有历史背景,二没有社会关系,是一个普通农民的儿子,无权无势,我给大家带来的是信心,要靠全院人员的共同努力,改变医院现状,一个台阶一个台阶的上,担负起历史责任。

      当时上级有关部门就给我20万元周转金,我就靠这20万元钱运转,把钱用到刀刃上,优先安排急需的,周转速度快的,能够带来效益的,也就是能够钱生钱的项目上。能赊的赊,能欠的欠。我告诉有关人员,接待前来要钱的人要热情,不给人家钱,对人家态度一定要好。我们靠这点钱多倒腾几个个,资金链慢慢地被解开了。我们经受住了严竣的考验。我想写一篇论文,谈谈我的切身体会。

      我上任十多天,山东省武城法院来人,要把我带走,因我们欠他们当地企业设备款,被起诉。我深感冤枉。找当时的主管市长,向他抱怨,我本来不想当这个院长,你们多次找我谈话,承诺要支持我工作,现在要把我抓走了,市长你管不管?这位市长对我说,现在是市场经济,政府没有权利干涉企业间的债务纠纷,要我和法院多说点好听的。我硬着头皮和法院的人表态,承认欠款事实,说明我刚刚上任和医院的现状,答应给他们张罗钱,不能把我带走,把我带走,谁给你们筹措钱啊,说服了他们,得到了他们的同情和宽延。他们走了以后,我得想办法啊。我认识到了法律的严肃性,得依法办事。今天这家法院走了,明天那家法院又来了怎么办?我们共有敏感性债务2000多万元,三、四十家债主和法院都上来讨债怎么办?我反复琢磨,想出了对策,变被动为主动,暂时没来找我的,我要主动找你,决定召开债权人会议,把债权人全部请来,说明医院的现状,请求修改债务条件豁免部分债务,在事先摸清底细的前提下,逐户和他们签订还款协议,我们秉承信用,操作获得成功,到目前为止,我们将这2000万元彻底结清,还实现了债务清理收益,现在回想起来,感觉很自豪。

       还有一件挠头的事,是院内退休老干部集体到市政府上访,由于多年积累的矛盾,他们的个人利益受到影响。政府信访部门通知我去领人,我手中没钱,心里没底,怎么办?又不能推、拖不管。于是,我叫财务部门给我准备点面值五元的零钱。我到政府对那些老干部讲,你们找错地方了,到医院找我啊,何必给政府出难题,有事回到医院找我谈。他们说,我知道你刚到医院,困难很多,没有能力解决,给政府施加点压力。我说“家丑不可外扬”,家里的事我们还是回家谈吧,现在给你们发打车费,今天先回家,明天到医院我们面谈。我也有父母,你们是我的父辈,我在家是孝子,在外讲仗义,你们说的事我来办,我分别找他们谈话,请求他们谅解,答应他们的事,一定要兑现,把矛盾彻底化解了。

       经过五年的奋战,2012年我们弥补清了多年累积的亏损,彻底摘掉了亏损的帽子,还略有结余。现在住院的患者也多了,就医患者每日达到五百多人,医疗收入达到××××多万元,是五年前的几十倍,人均创收在全省名列第一。你们看看窗外可以说是车水马龙,再看看我们医护人员的精神面貌,都面带微笑,紧张有序地工作。你们问问在座的会计每个月工资多少钱?是五年前的几倍?过去是医护人员要走,现在是想进都进不来,我们严把进人关。

       我们很想听一听他扭转财务危机的具体招法,他说,其实很简单,真心真意地对待员工,依靠员工办好医院。逐步提高他们的工资待遇,调动他们的积极性。医护人员的服务水平上去了,吸引来的患者多了,医疗收入自然也就上去了。我说到做到,不放空炮。员工的婚丧嫁娶、老人过生日,孩子考上大学我们都到场有所表示,逢年过节分东西,柴米油盐酱醋茶,都分过,员工由遭到冷落,到事事有人关心,把大家的心凝聚起来。我们关心医护人员的业务水平提高,给他们提供学习培训的机会,培养业务骨干力量,培养自己的专家队伍,医疗技术前沿的东西要掌握。我们的科主任、业务骨干在医疗技术方面都叫得响,过得硬,得到了社会的认可和好评,并形成一股学习技术的风气,积累工作实践经验,尊重知识,尊重人才。帮助他们解决工作、生活中的实际问题。有位科主任找我,说哪块的奖金少点,我觉得他说的有道理,当即就拍板,给他们再加点,这些人很辛苦,他并不是为了个人私利,是为了他们手下的那些人,将心比心。所以,我号召点事,得到员工的支持。很多单位和领导人,怕上级有关部门来明察暗访,我们丝毫不怕,我们医护人员的医德医风,我们领导班子的所作所为,经得起检查。我们的财务管理工作,也不离“谱”离“辙”,财务科正副两位科长都是高级会计师,我很重视听取他们的意见。我不直接管财务,条子我不签,由在座的张院长负责,大事集体讨论决定。

      他接着说,我们经过苦日子,走过穷日子,现在经济条件好转了,我告诫我们的领导班子成员和员工,要牢记毛   主席的教导,进了北京城,不要忘记李自成的历史教训,不骄不躁,不能挥霍浪费,才能保证今后有好日子过,才能使我们的事业不断发展。

       谈到医院未来的发展,显然他信心很足。他说,过去这五年,我是顶十年过的,今年四十五岁,比五十五岁的人都老。现在四梁八柱都安排好了,我轻松了,但是不懈怠。我正研究和首都有名的大医院搞协作。谈的很成功,我们准备恢复组建肿瘤科,北京的那家医院的院长,听完我的介绍,认为我这个人很可信,说要帮帮我,人家钱大气粗,准备给投资,派来技术力量支援,现在已经着手运作,我们医疗收入超亿元,是近一两年的事。到那时欢迎各位来看看,看我说话算不算数。

      当有人谈到,要把他的财务管理理念和财务管理经验好好总结一下时,他表示拒绝。财务科长私下对我说,我们院长为人低调,拒绝媒体采访,从不张扬,我们医院的口碑,要靠患者来评价和传播。

      这位院长并不是科班出身,毕业于警官院校,曾经担任过某医院的保卫科长。他姓牛,使我联想到他具有“老黄牛”的性格,勤勤恳恳、任劳任怨,拉着沉重的车在赶路,永不停步。
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