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管理会计师如何参与管理新媒体营销业务?

随着快手、抖音、淘宝等短视频直播方式的快速兴起,新媒体的营销趋势越发受到企业关注,不少企业尝试着用这种新媒体方式来促进销售、打造企业品牌,希望获得在新赛道的先发优势。

但新媒体营销并非适合所有企业,投入产出受多种因素影响,内容制作的专业性越来越强,需要财务、业务、公司高层将其作为一种战略营销方式进行管控,确保实现企业销售增值的目的。

作为公司战略执行与价值创造的重要参与者,管理会计师需要深入参与介入这些活动、管控并提供决策分析支持。

1,积极布局,谨慎探索

结合企业实际销售体系,判断这种新营销方式是否可以为公司带来流量,是否可以与忠实客户、潜在客户建立深度的关联。尤其需要判断公司的品牌定位、品牌形象是属于轻快型的还是专业型的?品牌调性是否适合这种新的营销模式?

如果与公司产品、品牌形象契合度很高,建议公司积极布局,建立专业团队进行营销设计。

2,关注趋势,打造特色

新的直播方式需要内容和形式的创新,是一种新的行业,未来也会越来越系统化、专业化,形成高门槛、高成本、技术型、专业型的行业,企业需要结合自身特点,选择合适的直播方式与渠道,形成爆款销售,打造企业细分产品品牌,迅速引流并持续运作。

3,选择专业机构合作,注重内容制作

内容制作是直播销售的核心,建议企业选择行业内有创意和业绩的MCN专业团队进行合作,打造有内容有深度的企业故事定位。在费用上前期可以优先选择保底支出加销售分成的结算方式,降低企业的固定成本,提高获利空间。

4,引流与社群营销整合,打造新模式链条

企业应当将直播、短视频等新媒体营销方式作为新的有效载体,与原有的渠道、客户销售方式如淘宝、企业官网、社群营销等方式结合,借用这种新的载体打通各种销售渠道,提高企业销售信息化管理水平,打通销售、库存、物流、线下门店的相关环节,形成高效的发运管理体系。

5,设计激励机制,规划IP塑造及员工合作模式管理

新的营销方式需要设计相对应的激励机制,否则传统的工资、绩效、提成方式有可能会伤害到团队的积极性。尤其是直播方式下往往需要打造员工的个人IP,直播的时间限制也与正常的销售时间不一致,直播的创意需要团队成员更多地参与,同时引流效果与销售结果也会受到多种因素的影响。

建议对运营团队的激励机制需要特别设计,以特别奖等正面激励为主,参考引流量、销售量等数据,真正将团队视为合作伙伴,认可其付出与创意将新团队的奖励机制单独设计也有利于与原有团队形成利益冲突,从而影响其积极性。

6,预算控制,引流产品与盈利产品组合,实现基本盈利

新的营销方式不一定会有盈利,反而会因为MCN内容制作成本、引流成本、销售折扣等造成有销量极低利润的情况。因而对于其预算投入需要单独管理,控制总的费用额度,支持并尝试新模式。

在销售时需要分析引流产品、盈利产品及整体产品组合的盈利性与保本点,引导业务做好引流,提高盈利性。前期做到实现保本并略有盈利。


新生事务往往会受到质疑,或者是企业头脑发热大胆投入造成损失,因而需要管理会计师深入介入业务,了解业态发展趋势,设计好适合企业自身的销售方式,提供专业的意见和建议。同时在战略层面,将提高品牌影响力、打造后端技术运营体系,培育新型销售人才作为项目实施的重点,有效平衡发展与创新的关系。

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