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A&D-管仲咨询-民企总经理的职责界定

民企在发展到一定阶段后,会提拔原公司高管或聘请职业经理人担任总经理负责公司具体的经营工作,董事长把握战略方向并提供资源支持,总经理向董事长负责。总经理及管理团队在公司运营中属最高执行机构,总经理的格局与管理能力对企业战略的达成至关重要,安德管仲咨询推荐用”管仲高管九定模型“对总经理职责进行清晰的界定:

1,定战略,确定发展方向与节奏;

总经理协助董事长制定公司战略规划和业绩目标,优化公司运营管理模式,设计并优化适应公司战略发展节奏及市场竞争状况的公司管理模式;经董事会批准后组织、监督战略的实施;

2,定目标,制定年度经营目标并组织执行;

总经理需要组织经营团队制定年度运营计划和具体的工作目标,确定发展策略和目标分解计划,上报董事会批准后组织实施

3,定组织,优化组织架构及人员配置;

根据公司战略及业务需要,负责拟定公司的组织架构及人员配置,报公司批准后实施,负责公司的绩效考核与激励、组织的成长、团队领导能力的提升;

4,定流程,管控风险并持续提高运营效率;

总经理负责分管部门的全面管理工作,需要结合行业特点构建公司的核心管理及业务流程(包括:战略规划流程、品牌定位及市场渠道开发流程、产品研发流程、人力资源规划流程、重要岗位任免流程、重大项目立项流程、财务规划流程、质量控制流程、高品质的客户服务体系、安全生产及风险管理体系等)并不断优化;

5,定重点工作,建立高效的执行系统,促进经营业绩达成;

总经理对所有部门的重点工作进行指导决策,过程评估及纠错(包括:重要项目开拓、品牌及营销策略、内外部客户的沟通协作、采购政策的制定、重大项目的立项与审批、重大人力资源政策的制定、组织架构的设置与优化、核心人才的培养、重要干部的任免、股权激励方案、财务授权与财务监控体系的建立、预算体系构建及成本控制、重大合同的签署与审批、企业文化内核的塑造与推行、重要外部资源整合与协调、法务事项管理等;

总经理还需要重点协助董事长储备内外部资源(客户资源、供应商资源、政商资源等),提高公司核心竞争力;

6,定日常工作,协调经营异常事项,优化资源配置;

主持公司的全面日常运营工作,通过召开相关会议,督促检查各项工作计划执行情况,优化资源配置,包括:日常运营协调、营销工作的督促与落实、客户服务管理、主持公司会议、审批支出及款项支付、签署公司文件、安全管理、突发事件处理、重大资产管理、外联关系维护等;

7,定考核激励,打造高效运营团队;

负责建立公司的绩效考核与激励体系,对公司的业绩进行科学评价,通过考核指标的设计、考核结果的应用及方向引导,激发团队的工作激情及内驱动力,回报并激励对公司目标达成有贡献的人才,持续优化公司的绩效管理模式,构筑核心竞争优势,提升公司的整体实力和品牌影响力;

8,定学习成长,建立学习型组织;

及时掌握行业动态、学习消化先进的管理和运营经验,引进先进理念,形成有竞争优势的管理方法和管理诀窍,提升公司的运作效率,保持公司的行业领先地位;主持制定所有部门的学习成长计划,提供资源支持,定期检查,督促落实;

9,定企业文化,打造公司内驱动力;

构建并传播公司特有的企业文化,坚守公司的核心价值观;加强品牌塑造、宣传与市场推广,提高员工凝聚力;带领公司全体员工为实现公司的愿景与使命而努力;

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