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杰克·韦尔奇《赢》中的经典语录

领导者应该做些什么

1.坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
2.让员工不但要怀有梦想,而且还要拥抱它、实践它。
3.深入员工中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。
4.以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。
5.有勇气,敢于作出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。
6.以好奇心,甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。
7.勇于承担风险、勤奋学习、成为表率。
8.学会庆祝。

关于战略


战略不过是鲜活的、有呼吸的、完全动态的游戏而已。它是有趣的、迅速的,是有生命力的。
忘记那些所谓大师们所告诉你的战略方法吧,因为它们只是烦琐而费力的数据堆砌。忘记所谓情景规划、冗长的研究过程和厚达上百页的报告吧,它们徒费人们的时间和精力,生产你并不真正需要的垃圾。
在真实的生活中,战略其实是非常直截了当的——你选准一个努力的方向,然后不顾一切地实现它罢了。
如果你想赢,那么在涉及战略的时候,就要少点沉思,而敏于行动。

制定战略的三个步骤:
首先,为你的生意制定一个大方向上的规划——找到聪明、实用、快速、能够获得持续竞争优势的办法。

要想完成这个基础规划,最好的办法是回答我为你准备的一系列问题,我把这些问题归结到“5张幻灯片”上面,每张上面归集了一类问题。完成这一步规划评估工作,可能要求那些懂行的人都参加,所需要的时间从几天到一个月不等。

其次,把合适的人放到合适的位置上,以落实这个大的规划。

此话说起来很轻松,其实不然。在实施计划的时候,你需要弄清楚,什么类型的人适合从事大众化的产业,什么类型的人适合从事高附加价值的产业。我并不喜欢戴有色眼镜看人,但必须承认,如果你的战略和员工的技能能够匹配起来,那可是件大好事。

最后,不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。

无论是在你自己的企业内,还是在企业外,都要学会去追寻它们,并且还要不断提高。如果你的企业是个学习型的组织,人们渴望每天都能把一切做得更好,那你的战略就能充分发挥其威力。员工们会从各个地方学到最好的技能,不断提高企业的效率水平。相反,即使你拥有世界上最好的规划,但如果没有这样的学习型企业文化,你也不能获得持久的竞争优势。
所以,战略不过是制定基本的规划,确立大致的方向,把合适的人放到合适的位置上,然后以不屈不挠的态度改进和执行而已。我认为问题并不需要比这更复杂。

如果大方向对头,又有一定的宽度,则战略并不需要经常改变。


战略是CEO、企业领导及其直接管辖的下属应该承担的工作。


如果一家公司有着健康的企业文化,则领导者能够看到整个组织中相互依存的各个不同部分的情况。他们了解自己的员工,知道企业的创新源泉在哪里,也能够确认哪些业务蕴藏着最丰富的机会。还有,他们是按照战略的要求最终决定资源配置方向的人。如果战略的实施获得成功,他们将得到喝彩,如果失败,他们也要为此担负责任。

如果你有一个很出色的工作团队——坦率、精明、对事业充满激情、敢于提出不同意见——那么完成这样的功课将是件很有趣而鼓舞人心的事情。如果集中力量去做,只需要花费几天到一个月的时间就足够了。接下来,就是行动的时刻了。


如何平衡工作与生活


1.你的老板最关心的事情是竞争力。当然他也希望你能快乐,但那只是因为你的快乐能够帮助他的公司赢利。实际上,如果他的工作做得好,他就可以让你的工作变得很有吸引力,使你的个人生活显得不那么拖后腿。
2.绝大多数老板都非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾,如果你能给他出色的业绩。这里的关键词是“如果”。
3.老板们很清楚,公司手册上面关于工作与生活平衡的政策主要是为了招聘的需要,而真正的平衡是由一对一的谈判决定的,其背景是一个相互支持性的企业文化,而不要总是强调“但是公司说过……”。
4.那些公开为工作与生活的矛盾问题而斗争、动辄要求公司提供帮助的员工会被当做动摇不定、摆资格、不愿意承担义务或者无能的人,或者以上全部。
5.即使最宽宏大量的老板也会认为,工作和生活的平衡是需要你自己去解决的问题。实际上,绝大多数人都知道,的确有一些策略能帮助你处理好这个问题,他们也希望你能采用它们。


关于人员管理

1.把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理人培养领导者、发展事业。实际上,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。
2.采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行。就像《萨班斯-奥克斯利法案》要求的那样。
3.创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训机会来激励和留住员工。
4.积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。
5.与惰性抗争,不要忽略中间70%的群体,而是把他们看做组织的心脏和灵魂。
6.尽可能设计扁平化的组织结构,清晰地展示出各种关系和责任。
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