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成本控制是个系统工程 第卅二回 全员参与成本降低


诚如我们前面所述,成本降低是贯穿于经营活动始终的,绝大多数业务活动并不是只影响某一个方面的成本,或者说只是通过某个简单的方式影响成本。比如现场管理做得不到位,看起来是每小时产出少了,而仔细分析,有错综复杂的情形出现:
1、因为效率低,所以无法按期交货,可能会影响客户的后续订单;
2、为了满足客户交期,我们不得不在周末加班,导致人工成本上升;
3、周末加班还是不能解决问题,我们需要加人,甚至增加设备投入;
4、因为产能占用,无法安排新客户的订单,不得不放弃或者延迟新客户订单。
再如,因为采购计划没有做好,物料管理存在问题,导致缺料停线。可能带来的影响是:
1、停线产生直接的损失;
2、员工因为收入减少而离职;
3、新招员工培训产生成本;
4、新员工多,导致整条产线效率降低;
5、新员工不熟练,产品合格率下降,产生改修成本。
我们这里说的全员参与成本降低,应该说全员全业务流程成本降低更全面。各部门各环节,在整个业务流程中都要去为成本降低做出努力。不止是做好本部门的工作,还要考虑部门之间的合作、协调。从公司的整理利益去考虑成本降低。
为了做好全流程的成本降低,我们就需要去认真检讨各个部门本身的工作,以及与其他部门相关对口的工作,把部门的工作职责分清楚,把部门的关键考核指标确定下来,能量化的尽可能量化,不能量化的尽可能规范化、细化。很多工作内容虽然不能用数据量化,但是我们可以将其用制度确定下来。如果只关注KPI指标,企业并不会像想象中的那么运作良好。
一个公司的目标,分解到各个部门的关键指标,同时还需要对各部门的规范操作用制度管理起来,日常事务的规范处理也是非常关键的。
在实践中,深感考核的事情有人做,没有考核的事情却在不断出问题。出了问题的时候,我们反过去检讨,制度并不缺,只是执行的力度不够,管理者(领导层级和部门主管层级)的关注度不够,这样往往会在经营过程出现内控不到位给企业带来损失、风险。
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jinwa/金蛙

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