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财务人员如何提高解决实际问题的能力?

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jinwa 发表于 2020-10-12 09:06:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
财务人员要提高解决实际问题的能力,必须从以下几个方面着手:
一、提高专业能力
专业能力是工作的基础,也是推动业务规范、做好风险防范的前提。专业能力包括准则和税收法律法规,会计准则的学习保证我们的账务处理合乎规范,税收法律法规的学习则是让我们企业把税务风险控制在最低水平。
此外还需要提高财务管理的能力,通过预算管理、成本管理、研发管理、费用管理、资金管理等,推动业务部门消除浪费、持续改善和开源节流。业务部门不一定知道利润怎么来的,但财务必须知道,而且需要让业务部门也学会如何算账、有经营意识。

二、深入业务一线
“让听到炮声的人呼唤炮火”,深入前线,跟业务部门业务人员多交流、了解业务真相,才能了解真实的需求、找到问题的症结。比如销售会计想要做好销售应收的管理,需要对销售业务全面深入了解:
1、寄售仓租赁,是否存在闲置、利用不足?是否有做过场地风险评估(水灾、火灾、被盗...)?
2、成品全流程管理,包括公司发货-在途-寄售仓-客户仓-结算,是否形成了闭环管理?
3、客户索赔、退货和不良品分析是否及时,响应机制是否高效,是否把不良的质量成本有效控制?
4、是否有对客户的资信进行调查和定期更新,是否对最新的情况加以分析并适当对策?
5、......
如果这些事情都形成了规范的制度流程,有专人负责,有人进行检查监督,销售会计深入了解后,就会有了系统的风险防控意识。如果没有形成规范,那销售应收岗位,应该考虑从以上方面加以规范。这些看似不起眼、想当然的事情,往往给公司带来巨大的影响,如:
1、寄售仓火灾;
2、寄售仓存货账实不符;
3、不良品堆积,没及时分析、改修,形成呆滞损失;
4、客户拖欠和破产,形成坏账损失。

三、提高决策能力
能做决策、敢做决策、善做决策。是把专业技能、ERP系统、具体业务结合在一起,做通盘考虑,兼顾成本效益/投入产出原则,在与业务部门充分沟通,协商之后达成大家认可的意见,明确各部门的责任和职责分工。通过PDCA循环,不断改进和完善,最后固化下来。
没有人天生就会做决策,也没有绝对完美的决策,但是遇到问题需要先有解决问题的决心。并不一定要等所有条件都成熟了才可以做决策,就像水管漏水了,第一时间是堵漏,进一步的决策是什么,可以再运行一段时间后再优化。不妨认为“没有更好的方案之前,我们现在的方案就是最好的"。先得有”敢“做决策的心态,才可能逐步成为”善“做决策的人。
做决策并不是一言堂,也不是做家庭作业,所以,遇到问题,我们先把业务相关的部门聚在一起,在一个公司里,业务相关的部门如果在一起分析讨论,90%的时候是可以做出决策的。如果议而不决,可以再向公司其他部门申请资源(包括外部资源)支持。

四、提高处理特殊业务的能力
当一个企业的业务规范到一定程度,我们会发现很多事情都按部就班再进行。但特殊事项每月都会发生,对这些特殊的事项的规范,是财务人员能力最大的差别。比如固定资产采购。采购流程的规范,可以把确认固定资产的时点、折旧计提的方式、资产管理、盘点等进行规范。但遇到固定资产修理、改良、停用、租出、外卖、报废处理,很多公司就缺乏制度依据。加上税法的一些变化,让财务再遇到后续业务的时候就一筹莫展。
不断规范”特殊业务“的流程,是企业不断走向良性运行的保障,也是财务人员不断提高自己实战能力、解决问题的能力、养成体系思维能力的关键。
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