cfoteam 发表于 2011-1-28 19:08:27

企业培训五宗罪

一、企业老总不知道自己要什么

       作为企业老总,都希望自己的企业有三个方面的突破:1、利润快速增长,成本不断减少。2、离场管理。老总都渴望自己离场以后,自己的企业能像自己在的时候一样,这也是培训师常用的挖痛苦的方式之一,但恰恰相反,中国人的人性决定了这很难成功,联想的柳传志不也出山了。3、员工都像自己一样的卖命工作。常有培训师说培训课程可以使员工变成企业的主人,这不是不可能,只是成功的几率太小。既然老总都希望这三条,那为什么我说企业老总不知道自己要什么呢?举个例子,很多老总很爱学习,可以这边去上总裁班,那边去读MBA,时不时还参加一些名师的课程,再看看员工,好一点的企业是有培训计划,是请了一些不同的老师,可是学的东西与老板的根本不一样,这就造成了思想上的不统一。纵观国内培训界,那些大师的观点相左的比比皆是,到最后,老总要向东,员工却认为向西对,老师要狼性,员工却认为人性更适合,其实管理本身无对错,但是这种思想的不统一,往往是企业发展的弊端。服务了近百家中小型企业,得出的经验是,老总一会儿觉得员工职业素养不够,一会儿觉得中层不行,一会儿觉得执行力不行、销售技巧不行,到最后觉得所招的人不行……但是,亲爱的老总,你到底要什么呢?

二、企业文化缺失

      在我服务过的近百家企业中,没有哪一家有像样的企业文化。企业文化的缺失,使企业的培训就像是昙花一现,开时漂亮无比,可是,那是短暂的美丽。如果企业家连企业的使命、宗旨、价值观都不清楚,那你指望员工会是怎样的?所有的管理与培训,归根到底需要在企业的文化里形成习惯,如果没有使培训转化为持续性,那也只是瞬间的美丽,到最后,又回归自然了。

三、缺乏内部培训师培养机制

       作为企业培训,内外部培训各有优缺点,但是,作为一个想要发展的企业,内部培训师是少不了的,因为只有内部培训师才对企业内部最为熟悉,就算外部培训师做调研,了解的情况会比内部人员多吗?就算请外部讲师,一般的企业负担得起吗?所以内部讲师机制的建立,是成就企业发展的一个重要环节。企业培训,一定是一个日常事务,而不是隔三差五请外部讲师就能够解决的。内部讲师才是企业发展的弹药库,外部讲师只是一支新武器。我呆过的一家企业,卖顾问服务,那些顾问服务好不好?自己用了很好,可真正拿出去,效果却大打折扣,所以企业的发展要注重日常培训,注重内部师资的培养。

四、培训等于福利

       最近有一个大学同学说,去年他们培训去了北戴河玩,今年去内蒙古大草原玩。其实培训作为福利不是不可以,一边放松一下一边充电学习一下,对于留住人才也是一种手段,但是,真的充电了吗?真的可以对一些核心人才做一些挽留作用吗?是放松了,可是效果大家都知道。企业老总也在感叹,为什么花那么多钱结果却不是我想要的?只说一点,你出去玩,你带了会玩的人去吗?在玩的过程中,有人启发你学一点东西吗?

五、中高层缺乏示范作用

       记得有一次,给一个企业培训时间管理,老总与员工都参加了,效果也很好,老总要立即推广,实行的第一条就是,上班期间不许偷菜,当我第二次去回访的时候,老总正在教训几个主管与员工,说什么他们在上班时间里偷菜,然后每人罚款一百。员工走了以后,老总跟我讲,其中一个主管还在抵赖、找借口,问我怎么办?说态度出问题了,是不是要开除,我一时无语。据我了解,老总及老总夫人都在玩,甚至玩得比较高级,把偷菜时间都做成了表格。试想,这样的培训会有成果,会推行得下去吗?
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