安德财务总监俱乐部(广州）--面试中面谈技巧
新年伊始，各位财务负责人又将“招兵买马”，为公司招揽人才。怎样在简短的招聘环节中发现人才、吸引与公司志同道合的人才加盟呢？2014年2月15日安德财务总监俱乐部在广州组织俱乐部活动，活动主题：面试中面谈技巧，共同探讨：1，如何与应聘者进行有效交流,2，如何了解应聘者的价值观和潜在特质？3，如何吸引与公司志同道合的人才？活动主题：《面试中面谈技巧》活动时间：2014年2月15日 下午14:00-17:00活动地点：广州越秀区较场西路11号 体宾商务港601乘车路线：地铁1号线“烈士陵园站”A出口，步行500米到；自驾车导航“中华广场”即可报名热线：伊凡：13928980325 QQ: 16257921莹璐：13916292166 QQ: 41058659Susan: 020-83705050QQ: 597381208财务总监俱乐部实名制QQ群: 210925152 （加入时请报：城市+行业+实名，群主会修改群昵称：城市行业实名。）财务总监俱乐部网名制QQ群: 201960521（加入时请报：城市+行业+网名，群主会修改群昵称：城市行业网名。）
期待您的参与！ “面试中面谈技巧”活动分享
主持：彭沉沉 记录：伊凡
2014年2月15日，安德财务总监俱乐部在广州组织俱乐部活动，活动主题：面试中面谈技巧。元宵佳节刚过，很多人还沉浸在节日的氛围中，但安德财务总监俱乐部热爱学习的朋友们已经来到我们的活动现场跟大家一起交流，现场讨论非常热烈，活动结束后还有很多朋友意犹未尽，留下来跟老师做更深入的交流。现将活动内容简要分享如下，以飨因事无法来到现场的朋友。
员工对组织非常重要，正确的员工决定企业的未来。
正确的员工就是具备完成某职位任务的能力的人，一部分靠内部培养，但内部培养有时无法满足公司发展的需要，我们就要从外部招聘，如何招聘到正确的员工呢？如何在短短的面试时间判断应聘的人是否是符合公司需求呢？面试中的面谈技巧很重要。 一、模拟面试
王总提了11个问题，从三个角度考察应聘者是否符合公司需求：1、经验的匹配：专业能力和管理能力2、价值的匹配：价值观是否与公司一致3、需求：物质方面，待遇；精神方面，晋升机会。目的是吸引人才进入公司。
陈总：1、在以前公司做出的成绩：可能会去公司落实，想知道曾经取得的业绩；2、空降兵如何把财务管好？想看管理的思路条理是否清晰？3、如何评价前任上司？说前任上司坏话，以后离开后也可能会说自己坏话。4、问以前公司内部机密的问题。考察是否会为了获得这个岗位而泄密？5、对公司和行业的看法。考察来应聘之前是否做足工作？
肖老师补充提问： 1、简历为什么写这么多？（案例中的简历，太复杂，罗嗦，不严谨。）2、你为什么不穿正装来面试？（70后的人如果马上反驳，可能是不成熟；80后的人如果不反驳，可能是太面。 3、让应聘者说一个自认为做得最好的事，面试官评价不好，甚至是批评。（目的是考察应聘者的反应：是否会愤怒？是否有原则？是否有主见？）
总结：招聘不仅仅是采购行为，还是销售行为，销售成为人才的机会！1、采购：应聘者的价值2、销售：公开面试，卖公司，中规中矩，把公司销售出去；私密面试，卖工作机会，在我身边成才的机会。
面试一般有三次，如招财务经理：1、人力资源一定要面试，看是否面善？是否有缘分？便于以后合作，如果合作不畅，本来有个好的人力资源，结果人力资源和财务都没有了。平职面试注意事项：中规中矩、平和谦虚）2、老板面试3、第三方机构面试，如猎头、中介。
定位不同，问问题的方式不同：1、采购还是销售？2、平级面试还是老板面试？3、专家面试
建议：招聘行政、财务、采购、销售、生产五大部门经理时，不要着急，太急着招到的有时不一定合适。
面试官面试别人的过程就是面试自己的过程。 二、主持人专业分享
1、某职位员工为了达到优良工作表现，所必须具备的职业能力：1）知识；2）技能；3）行为；4）个人特质。模拟面试时，王总的提问侧重的是知识和技能层面，行为和个人特质方面涉及偏少。
2、职能的冰山模型：技能和知识是显而易见的部分；行为和个人特质是内在隐藏的部分，决定示来的绩效。内在隐藏的部分很难改变，要在招聘时仔细考察。3、财务职业发展阶段与目标：1－3年工作经验，是找工作机会；3－5年工作经验，找学习的机会；5－7年工作经验，找待遇适当的机会（抓收入）；7－10年工作经验，找成就个人事业的机会（找职位）10年以上工作经验，创业或退休，实现自我价值。
在阅读简历时，从应聘者的工作经历可以了解其正处于哪个阶段。招聘时可以有针对性的提问。如：对刚毕业找工作的人，侧重关注学校参加社会活动的情况、学习阅读习惯及与父母朋友的关系处理。对于有1-2年工作经验的人，重点了解应聘者是否完成了由学生向职场人士的转变；工作中学到了什么？怎样学的？；工作更换的频率；个人的规划
4、财务职业定位和角色认知：管理自己；管理工作；管理他人；管理战略。
5、财务人才的标准。对于人才的标准，现场讨论非常热烈，不一一细述。肖老师观点：招聘的标准是找到价值观一致的人，要有价值认同感。肖老师建议：招聘财务经理和财务总监时，不要太考察技术能力，博士与中专生没什么区别；招聘主管和会计时，偏重于技术。
6、阅读简历需关注哪些因素？安德经验分享：先看学校背景再选专业 简历言简意赅更受关注 关注应聘者的思维特点：简历表述自己的语言、行文方式、简历撰写的层次、逻辑性、流畅性、重点等都流露应聘者的思维特点。 从细节考察职业诚信：简历的完整、真实；应聘者工作的连续性和稳定性 工作经历介绍：是否精确到月份？部门名称、主要工作职责、上下级关系、主要工作业绩（特别注意体现自己工作业绩的简历，尤其是用数据表达自己工作业绩的简历）；把招聘者担任的职位与发挥的作用结合起来看； 了解应聘者的经历，确定面试交流的重点； 原薪考察：根据应聘者原来的职位、公司、行业等背景判断应聘者的原薪的基本范围。
7、面谈成功的关键： 1）对招聘岗位目标人才专业、技能标准的认定2）对招聘岗位目标人才过往经验的要求3）对招聘岗位目标人才个人特质的基本要求4）面谈前的简历阅读与挑选 5）面谈中面试官的态度和气氛的把握（考倒面试者？展示面试官的能力？）6）面试环节的设置（是否设置笔试？）7）不同环节面试官的面试官侧重点的设置。
比较容易忽视的： 1）整个财务部未来3-5年的发展目标以及人才储备。 2）过度关注面试者的现状与目标岗位的匹配，而忽视其可塑性或培养目标。
8、面试题库。详见PPT。 三、老师详细讲解，参与沙龙的成员充分交流后再次模拟演练。
与第一次演练不一样的地方是：面试官提问，应聘者回答后，老师马上点评，问面试官提问题的目的，对于应聘者来说，要清楚提问的目的，有针对性的回答。针对每个问题逐一讲解大家可以更好的理解，以便于在以后的工作中应用于实践。在演练的过程中，招聘者根据应聘者的回答紧密追问，彭老师和肖老师在适当的时机又做了进一步的追问，越问越精彩。对于面试官，肖老师的建议是：面试官问私密问题时要征求一下应聘者的意见，以免引起应聘者的反感；面试官要注意控制面试时间，一般面官试时间控制在45分钟比较合适。 对于应聘者，我个人的想法是：要用目光与面试官交流，要注意自己的肢体动作，语言要简洁，有逻辑，声音大一点，清晰一点，以展现自己的自信。
招聘时，并不是所有的问题都要在面试时问，可以笔试，或者在面试结束后请应聘者留下帮忙面试下一个应聘者，从他（她）与应聘者的交谈中可以继续判断是否合适？也可以在试用期内就具体的事项提问，看对方如何处理？
肖老师分享了古时贤能之士识人之法，如诸葛亮鉴人七法等。
每个人的经历不同，关注点也不一样，通常来说，人们只能记住自己关注的内容，很容易忽视自己熟悉的或暂时理解不了的内容，我的记录只是冰山上的一角，更多精彩的内容一定要到现场来亲自感受，最好的学习方式是参与到讨论当中，领悟会更多一些。 心动不如行动，到我们的财务总监俱乐部中一起交流吧！ 如果大家还需要继续交流的，可以在这里“吐槽”。。。:lol
感谢伊凡的辛勤付出！ 再次感谢丽丽的付出！ 谢谢！丽丽的辛勤付出！ 感谢大家的付出 谢谢丽丽的奉献。大纲有，案例PPT有（只可惜我不能下载）。 回复 4# 伊凡
非常精彩实用的技巧，希望有一天能亲临接触！感谢分享！
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