admin 发表于 2014-1-22 20:08:36

Mogens Elsberg 告别办公室

放弃IBM、微软等世界500强公司的丰厚待遇,选择一个并不为消费者熟知的企业——捷波朗,在Mogens Elsberg看来,这个选择并不让他后悔,反而让他获得了一种“改变世界”的抱负。
  这是一家专注于免提通信解决方案的企业,在Mogens Elsberg上任捷波朗全球CEO之前,它还仅仅是一家售卖有线、无线耳麦,及电话扬声器的公司。“董事会曾表示放弃移动解决方案的业务。”幸好Mogens Elsberg及时制止,才让该项业务最终成为公司发展的命脉。
  在过去几年里,Mogens Elsberg掀起一场从内到外的变革,为这家公司打上了“BYOD倡导者”的标签,如今,在移动办公盛行的时期,捷波朗自然成为行业的创新领导者。
  随时随地办公
  做个移动办公“达人”
  今天,如果你去参观捷波朗在哥本哈根的总部,你不会从那里找到一部电话。
  “想要成为移动办公方面的领导者,首先得实现自己公司的移动办公。”Mogens Elsberg告诉记者,捷波朗在各个地方都能够享受移动办公的服务,而Mogens Elsberg自己就是一个移动办公达人。
  Mogens Elsberg每年大概有100天都在出差,所以大多数情况都是在移动办公。“和在北美、欧洲的同事一起电话会议很频繁,在会议中我们使用捷波朗的免提扬声器电话系统,效果非常好,确保了会议的顺利进行。”Mogens Elsberg表示。
  在捷波朗有一个“BYOD”的政策,员工可以带自己的设备来公司办公,而捷波朗提供IT系统的支持。“我们公司的通信平台实现了完全意义上的虚拟化,我们各地的员工可以通过互联网接入公司系统,实现随时随地办公。”Mogens Elsberg解释。
  Mogens Elsberg又分享了一个自己移动办公的经历。一大早刚刚起床的Mogens Elsberg收到来自泰国曼谷的电话,那边一个负责消费者产品的亚太团队急需和他开一个电话会议。时间紧迫,Mogens Elsberg根本不可能赶到公司再开会,于是他用自己的PC联通了公司系统,顺利的开始了一场视频会议。Mogens Elsberg甚至感慨道:“感觉就像在办公室一样。”
  另一件发生在Mogens Elsberg的例子是,仍然是一个重要的管理层会议,但是在新加坡和慕尼黑的两位同事正在休假,但是仍然通过自己的移动终端完成了整个会议。“我们在会议上演示了一些文件和讲稿,但我没有感觉大家彼此间有距离。”Mogens Elsberg显得很兴奋。
  事实上,能够帮助捷波朗做到灵活的移动办公,除了其自身的解决方案外,也凭借了一些外力。比如,关于文件的分享,捷波朗使用的是微软的社交平台Lync,而通过虚拟桌面,捷波朗成功的引入了思科和AVAYA的设备及解决方案。“他们都是我们的战略合作伙伴,我们通过紧密的捆绑在一起才会产生更大的价值。”Mogens Elsberg表示。
  笃定移动未来
  创新的激情永不变
  Mogens Elsberg选择捷波朗还有一个特殊的理由:在加入捷波朗之前,Mogens Elsberg曾遇见到一位CEO正在接受媒体的采访,这位CEO已经在商界取得了非常瞩目的成就,但是他一点都不觉得快乐,因为在他成功的事业背后牺牲了与家人在一起的时间。
  “捷波朗一定会改变人们的工作方式。”这是Mogens Elsberg加入捷波朗之后,给自己订立的事业目标,“捷波朗会创造更多新技术,实现人们的移动办公,进而实现他们对生活和工作的平衡。”
  在进入捷波朗之前,Mogens Elsberg已经预见到移动工作者正在成为大势所趋。“我们所有产品的研发都是围绕移动工作者进行的,捷波朗的每个员工都在想一件事,那就是如何把我们在消费空间和企业工作所具有的优势融合到产品中。”Mogens Elsberg举了一个例子,捷波朗开始认识到无线技术的重要性,因为移动工作者不希望自己的工作只是局限于办公桌,或者是局限于有限的环境,而希望可以有足够的自由,因此捷波朗开始重视无线技术的发展。
  “我们给移动工作者提供的是毫无差异的移动办公环境。” Mogens Elsberg解释,移动工作人员无论在哪里都可以享受到同样水平的服务,而不应该有任何的区别,不管他们的工作地点是怎么样的,他们享受的服务标准和水平都应该是一样的。
  而对于本土化的需求,捷波朗也会通过实际调研得出结论并改进。“中国的消费者喜欢在开车的时候和家人及朋友交流,我们能够给他们提供这样的解决方案,优化他们的体验。” Mogens Elsberg表示。
  尽管捷波朗率先领潮移动办公,并成为“BYOD”的推行者,但是他们的产品战略却永远是从用户体验出发。“我们通常会采用一个从外到内的方式,捷波朗的员工会和大客户面对面沟通,从他们那里获悉产品的改进建议。另外,他们还会观察不同环境当中工作人员在办公室、家庭、酒店等地方的不同需求。”Mogens Elsberg表示,捷波朗的研发是基于用户需求的。
  “我们还必须要考虑到技术,因为一般情况下最终用户对于新的技术是不太了解的,所以我们会有专门研发新技术的团队,比如说负责降噪以及动作传感器的这些研究人员。” Mogens Elsberg表示,捷波朗有专门的研究人员来研究新的技术,然后把这些新的技术机会推向终端用户。
  如今,捷波朗的两个最重要研发团队,一个在总部哥本哈根,另一个在中国厦门。“4年前,所有的研发都在总部完成,但是现在中国的研发团队肩负了产品研发面向世界的重任。” Mogens Elsberg充分肯定了中国团队的重要性。
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