信用控制及应收款管理

发布: 2013-4-04 22:24 |  作者: 财务网 |   来源: www.a11520.com |  查看: 65次


 【课程背景】  
 
在工作中,您是否遇到过以下情形:
                     公司准备对新老客户推出赊销政策,但不知道如何判断客户的信用状况,如何把资源分配给最优质的客户。
                     市场越做越好,公司的销售额越来越大,但逾期的比例也越来越高。账上有利润,但公司资金依然很紧张,大家急于改善这种状况,但不知从何抓起。
                     有的客户信用状况不是很好,要合作有风险,怎么做才可以一方面保持合作,另一方面又可以控制风险,在风险与发展当中求得平衡。
                     客户的账期到了,但是总找这个或那个理由拖着不付钱,催款的过程中如何控制好节奏,如何一步一步让客户的压力更大。
                     销售人员更愿意冲业绩,总是站在客户的角度帮客户说话,替客户找理由,什么订单都想接,财务人员更关注风险,比较保守,财务与业务之间对于客户信用政策常有矛盾。
                     ……
    类似的困惑和问题一定还有不少,它们都和企业的信用控制管理体系息息相关。安越的课程以丰富多样的案例为基础,揭示这些困惑和问题的实质,并提出切实可行的解决之道。
 
【课程收益】
                     将信用控制与企业的经营管理融为一体
                     切实可用的应收款管理方法,在企业内建立完善的信用控制体系
                     提供可以即刻进行实施的控制工具,涵盖信用控制的各个方面
                     树立风险意识
                     制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度
                     掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
                     掌握信用管理工具的使用
                     建立企业信用管理体系
【培训对象】
                     信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理的相关人员
                     清欠人员、销售人员
                     财务总监等其他高级财务管理人员
 
【课程大纲】
                     信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系
                     中国市场及国际市场的信用现状分析
                     国际流行的信用管理方法
                     有效的“3+1+1”系统信用管理体系
                     信用部门的职能及架构
                     如何妥善处理信用部与销售部的关系
                     制定有效的信用管理制度与流程
                     信用申请
                     发货审批,停货放货流程
                     合理的风险转移
                     定期的信用审核
                     ……
                     通过流程的设计完善信用管理制度
                     项目类销售的信用管理特点
                     课堂讨论:不同企业的信用管理体系分享
                     客户资信管理
                     建立规范的客户档案库
                     收集客户信息的渠道和方法
                     识别客户风险的方法
                     “5C”原则
                     “5W”原则
                     “CAMEL”原则
                     各原则在不同经济环境下的应用
                     及时更新客户信息
                     信用评估方法及合理的信用政策
                     建立信用评估模型的三部曲
                     如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户
                     如何设计信用评分卡及实例操作
                     根据客户的信用等级计算信用额度
                     销售额预测法
                     净资产法
                     付款能力法
                     如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
                     信用成本分析
                     定期重新审核客户,相应调整信用等级
                     建立与企业目标一致的信用政策
                     案例:某世界知名企业的信用状况分析
                     合理使用风险回避的工具——保障收款安全
                     如何在合同中准确定义付款条款
                     目前流行付款工具及相应风险控制点
                     常用的付款条款及支付工具
                     债权保障的方法
                     完善的流程与恰当的工具合理搭配
                     应收账款管理
                     应收账款管理制度与流程
                     收款流程
                     争议发现及解决流程
                     如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制
                     应收款的持有规模是否合理
                     应收账款管理的关键指标
                     坏账准备金及冲销制度
                     情景模拟:如何撰写催款函
                     收账技巧与实例分析
 
TAG: 信用 应收款
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